1928年、MITANIは、創業の地 金沢での、石炭の卸売りから始まりました。
ある日、お客様から「10トンの石炭がほしい」と注文を受けた創業者。しかし、言われるままに石炭10トンを手配しようとはしませんでした。お客様の生産設備や生産計画を細かく調査・検討し、綿密に計算した上で出した答えは、「6トンで大丈夫ですよ」という提案。自社の売上にとらわれることなく、お客様にとっての最適を見極めてのことでした。
加えて、余裕のできた資金を新規事業への投資や生産設備増強へ使うことも提案したことで、お客様の財務状況は改善。その提案力が評価され、お客様と長いお取引を続けることになりました。現在は、石炭のビジネスはなくなり、売り物こそ変わりましたが、今日に至るまで、ずっとお付合いが続いているお客さまが多数あります。

MITANIは、経営方針として「お客様にとって、特別な会社になろう」を掲げています。そのためには、他とは違う「特別な価値」をお客様に提案・提供できること。そしてそれを「継続」できることを心がけています。それによってお客様から「特別な会社」として認められ、気軽にお声かけいただける関係が築けると信じています。